Livraison et traitement

Les frais de livraison et de traitement sont les suivants :

Tous les prix affichés dans la boutique en ligne incluent déjà les frais de livraison.


NOTE : Les délais de livraison sont susceptibles de varier en fonction des stocks disponibles.


Suivi :

Lorsque nous exécutons votre commande, vous recevez automatiquement un e-mail avec un lien de suivi de l'opération, où vous pouvez voir l'état d'exécution et la date de livraison prévue. Le jour de la livraison, vous recevrez un message rapide vous informant que votre commande sera livrée aujourd'hui.


Les commandes de palettes sont livrées par camion et amenées jusqu'à l'emplacement de stockage à l'aide d'un transpalette. Pour cela, un sol solide est nécessaire. Nous recommandons de stocker le bois de chauffage sous un toit afin de le protéger de la pluie.


La Livraison est gratuite  gratuite sous 10 jours. N'oubliez pas que ce délai peut varier en cas de jours fériés ou s'il s'agit de produits moins fréquemment fabriqués. Nous vous remercions de votre patience.


**Explication : les mesures actuelles de COVID-19 perturbent le réseau logistique, ce qui a une influence sur les délais de livraison. C'est pourquoi le délai de livraison prévu peut actuellement être un peu plus long que d'habitude**.


Délai de livraison estimé / pays en jours ouvrables :


Allemagne : 2-10 jours ouvrables

France  : 2-10 jours ouvrables


Nous ne sommes pas responsables de la livraison des envois si celle-ci est influencée par les douanes, les conditions météorologiques, la remise de la livraison à un service de livraison de colis dans votre pays ou par des grèves ou des retards dans le transport aérien ou routier.